Política de Privacidade

A Hook Design é uma agência criativa sediada em Brasília – DF, especializada em design, marketing digital, desenvolvimento tecnológico e registro de marcas. Somos responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais coletados por meio deste site e dos nossos canais de atendimento.

Controlador dos dados: Hook Design E-mail: hookcomunicacao@gmail.com WhatsApp: (61) 98199-8901

Coletamos apenas os dados necessários para prestar nossos serviços e responder às suas solicitações:

• Dados de identificação: nome completo, nome da empresa ou marca. • Dados de contato: endereço de e-mail, número de WhatsApp/telefone. • Dados do projeto: briefing, descrição do serviço desejado, referências visuais enviadas voluntariamente. • Dados de navegação: informações técnicas como endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e tempo de permanência, coletados automaticamente por meio de cookies e ferramentas de análise.

Utilizamos os dados coletados para:

• Responder solicitações de orçamento e atendimento ao cliente. • Elaborar propostas comerciais personalizadas. • Enviar comunicações relacionadas ao andamento de projetos contratados. • Melhorar a experiência de navegação e os serviços oferecidos. • Cumprir obrigações legais e regulatórias.

Não utilizamos seus dados para envio de publicidade não solicitada (spam) nem os compartilhamos com terceiros para fins de marketing.

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses previstas pela Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD):

• Execução de contrato: quando você solicita um orçamento ou contrata nossos serviços. • Legítimo interesse: para melhorar nossos serviços e manter a segurança do site. • Consentimento: para o envio de comunicações de marketing, quando expressamente autorizado. • Cumprimento de obrigação legal: quando exigido por lei.

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• Lembrar suas preferências de navegação. • Analisar o tráfego e o comportamento dos visitantes (via Google Analytics ou ferramenta similar). • Garantir o funcionamento correto das funcionalidades do site.

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Não vendemos, alugamos nem compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto nas seguintes situações:

• Prestadores de serviços essenciais: plataformas de e-mail, hospedagem e ferramentas de análise que processam dados em nosso nome e sob nossas instruções. • Obrigação legal: quando exigido por autoridade competente, decisão judicial ou lei aplicável.

Todos os fornecedores com quem eventualmente compartilhamos dados estão sujeitos a acordos de confidencialidade e tratam os dados conforme a LGPD.

Seus dados são armazenados em servidores seguros e mantidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou pelo prazo mínimo exigido por lei.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida, incluindo criptografia, controle de acesso e monitoramento contínuo.

Como titular dos seus dados, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento dos seus dados. • Acessar os dados que temos sobre você. • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados. • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários. • Revogar o consentimento dado a qualquer momento. • Solicitar a portabilidade dos dados. • Obter informações sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail hookcomunicacao@gmail.com ou pelo WhatsApp (61) 98199-8901.

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Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação aplicável. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização indicada abaixo. Recomendamos que você a revise periodicamente.

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E-mail: hookcomunicacao@gmail.com WhatsApp: (61) 98199-8901 Atendimento: segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília)